我市打造養老服務“智慧大腦”繪就美好夕陽紅

香濃

近年來，安慶市堅持改革創新、科技賦能，投資1200萬元打造市級養老服務信息平臺，按照“1+1+10”建設模式，建成養老數據中心和智慧養老門戶，搭建并持續優化升級10大業務系統，養老服務規范化、信息化管理水平顯著提升。

打造智慧平臺。打造市、縣區、街道、社區四級聯動“互聯網+”養老管理服務平臺，已歸集全市老年人、養老服務機構、養老服務設施、養老服務人員、養老服務工單等數據47.3億條，覆蓋老年人口信息109萬條、養老服務機構313家；開發老年人能力評估終端，開通“5512349”養老服務熱線，為居家老年人提供助餐、助浴、助潔等上門服務45萬余人次。通過家庭養老床位緊急呼叫系統，成功處理3468起應急救援事件。

加強智慧監管。利用信息化手段對全市養老機構和部分居家養老服務站點進行可視化安全巡檢，實現“足不出戶”掌握機構食品、消防安全。試點“消防物聯網值守平臺”，對養老服務機構用電、消防用水、燃氣、火災等情況進行智慧監測預警，全市229家養老機構已實現視頻監控全覆蓋。

促進智慧決策。聘請第三方公司對家庭養老床位建設及居家上門服務進行評價監管，通過電話回訪、上門走訪，構建“線上顧問+線下服務+全流程監管”閉環式養老服務體系，實現信息可追溯、服務可監督、支付可監管、數據可交互的精細化管理，為制定養老服務政策、落實服務補貼提供決策支撐。（撰稿人：劉瑩 審稿人：路興華）